遊戲公告

《天龍八部3D》殘點轉換說明

2022-03-28 12:00:00

《天龍八部3D》已於2022年3月28日停止提供儲值及註冊服務,並且針對各位玩家於《天龍八部3D》遊戲中尚未消耗完畢之付費「元寶」(將以官方2022年4月28日之伺服器關閉後遊戲帳號內數據資料為準)提供申請轉換至天龍八部手機版中,詳細流程與服務時間如下:

步驟一:
1. 下載《遊戲帳號服務申請表》,下載點:https://www.gameone.com/files/GameServices_RequestForm2022.doc
(若無法下載,可至線上客服中心,將有專人為您服務)
2. 「申請項目」勾選其他,填寫《天龍八部3D》殘餘未消耗付費「元寶」轉移申請至天龍八部手機版。
3. 於「附件」空白處填寫之內容,請洽客服系統或者粉絲團進行詢問與確定填寫格式。
4. 親筆簽名後傳真或將《遊戲帳號服務申請表》掃描後至客服中心上傳回報。
香港傳真號:(852)2866-9292

 

步驟二:
線上客服中心網址
香港客服平台:http://gocs.gameone.com/
至客服中心回報您的《天龍八部3D》遊戲帳號、角色名稱、申請人姓名與申請表發送時間,客服人員收到您的資料後會盡速為您處理。

注意事項:
1. 本遊戲之遊戲帳號與會員帳號需搭配無誤,並且於註冊會員資料比對無誤後方可進行初步審核。
2. 《遊戲帳號服務申請表》上需要之相關資料等請依照規定提供,若資料不足或不符,恕無法進行申請,詳細填寫資料等請洽客服系統進行詢問。
3. 尚未消耗之付費殘餘「元寶」數量將以官方關閉伺服器後之最終數據資料為準。
4. 申請殘餘付費「元寶」轉移服務截止時間為2022年5月28日止,超過時間恕無法進行申請。
5. 若有任何問題請洽客服中心進行線上回報詢問
6. 官方保留有關申請處理的最終決定權及修改權。

 

香港客服平台:http://gocs.gameone.com/



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